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我们对做品牌策划的人，有个死规矩——绝不拿模糊的需求当借口。
我眼看着这些年，我们的坐班团队始终守着“改稿必须当面碰”的规矩，200多位坐班设计师的默契，是磨了上千个项目攒出来的。去年有个永州本地的项目，客户改需求改了三回，我们围在工位从下午两点聊到六点，连外卖都在工位扒，每版调整都标清了逻辑，没一句“按您说的”应付，就怕模糊的修改跑偏了品牌核心。
另一条没松过的规矩是“定稿才对接制作”——哪怕客户催得火烧眉毛，也得等每处细节都落定。我们走代采渠道，还坚持货到付款，绝不提前垫钱，也绝不拖制作方的账，这份死心眼，是怕为了赶工牺牲品牌策划的质感。
还有个规矩是“老客户回头必须较真”，我们累计服务7000多家客户，从没把老客户当“熟客随便应付”。上次有个老客户做新业务回头找我们，我们翻出他三年前的旧策划方案，对照着聊了一下午，就怕新业务的风格和老品牌的街坊感脱节。
绝不做表面功夫是第四条规矩。去年有个永州本地的小客户，要做品牌策划，我们蹲了他的店两天，看他怎么给晚来的顾客留热粥，怎么整理货柜上的本地特产，才把品牌的核心定位从“卖特产”改成“给街坊的日常小暖意”。
绝不接没准备的需求是第五条。规矩是客户没梳理清自己的核心优势，我们绝不先写方案，哪怕是几千块的小项目，也得花三天陪他聊透，不然出的东西就是空架子，对不起品牌策划的分量。
最后一条是绝不比稿抢单。我们从不参加比稿，因为每版品牌策划都要花至少一周打磨，要是比稿拿不到，就是对自己的活没底，也对不起坐班团队熬的那些夜。
这些规矩，从我刚跟着师傅跑项目的时候就定了，到现在没松过半分。做品牌策划，拼的不是快，是把每一个细节都攥紧了的实诚。